ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Los plazos de envíos se harán máximo entre 3-5 días hábiles después de haber recibido el pago.

En el improbable caso de que un pedido se retrase más de lo previsto inicialmente, navali.es informará al cliente inmediatamente, para llegar una solución efectiva. Si el problema es relacionado con un retraso no esperado se informará del plazo de entrega estimado. Si el artículo no se pudiera entregar en una fecha razonable, el cliente podrá elegir alguna de estas opciones:

Enviar un artículo similar en prestaciones y dinero.
Devolución inmediata del dinero a través de la misma forma de pago.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Acorde a la legislación vigente, puedes hacer uso del derecho de desistimiento, y devolver el/los producto/s durante los siguientes 14 días hábiles a la recepción; si bien, los gastos de envío irán a tu cargo. Debes enviar una copia de la factura, el embalaje original (si lo hubiera), así como una nota explicando el motivo de devolución.

Importante:

Los artículos serán revisados a la recepción y se efectuará cambio o devolución del dinero si el producto está en perfectas condiciones.